無為：遵循自然的法則而不妄為；而治：自己不妄為而使來訪者順化自我，得以調理。
“無為而治”最根本的規律就是自然，即自然而然、本然。既然“無為心理咨詢”以自然為本，那么對待來訪者和事物就應該順其自然，無為而治，讓來訪者和事物按照自身的必然性自由發展，使其處于符合人本性的自然狀態，不對他橫加干涉，不以有為去影響來訪者和事物的自然進程。也只有這樣，來訪者和事物才能正常存在，健康發展，我們的心理咨詢與治療才能達到預期的目的。
老子說： "有為之為有廢無功；無為之為成遂無窮……"根據老子的觀點，在自然無為的狀態下，事物就能按照自身的規律順利發展，人身、社會亦是如此。如果人為干涉來訪者和事物的發展進程，按照某種主觀愿望去干預或改變人和事物的自然狀態，其結果只會是揠苗助長，自取其敗。知足不辱，知止不殆。事情都在互相轉化之中。
“無為而治”首先要明白動靜虛實之理，來訪者在侃侃而談，是動態的，而心理咨詢師自已緘默不語，靜心聆聽，則是靜態的(靜定生慧)。此時就要在靜態中根據來訪者的言談，來觀察和分析出其真正的意圖。凡是語言，都有其可以模擬的形象，而事物也都有其可以類比的規范；要用無形的規律促使有聲的語言表露出來，借助無形的邏輯技巧讓道理明白易懂。如果來訪者的言辭并不符合平常的規范，反映不了實際情況，這時心理咨詢師就需要應時而動，隨機變通談話的方式，運用得當，要以形象的事物去感化來訪者，觸動其感情，就可以清楚地掌握實際情況，周詳而有效地駕馭來訪者的思想，進而了解其真實的情況，采用適當的心理疏導方法，人事就會遂順暢通，來訪者方能明心見性。
